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做包装设计这行，我们已经走了二十年。不是靠出快稿赚快钱，是靠把每一个细节磨到客户能摸得到、用得上。
汕头本地不少做特色休闲食品的客户，常来跟我们聊包装的事。有位做手工凉果的客户，去年找我们做新包装，要求包装的瓶口要适配他们现有的手工灌装线——那是老师傅用了十几年的老机器，没有标准化的参数。我们有200多位坐班设计师，没人愿意随便给客户递个敷衍的稿，那位设计师跟着客户蹲在车间三天，把12种常用瓶型的瓶口直径、弧度，甚至灌装机的出液速度都记在随身携带的小本子上，前后改了17版，最后做出来的包装，刚好能卡进老机器的卡槽，灌的时候不会洒，封膜也不会皱，客户当场就拍板定了。
有个刚起步的成长型制造企业，第一次找我们做包装，之前踩过坑——找别家做的包装，设计稿改了5版，制作方偷换了材料，导致包装在运输中容易破。我们跟他们聊的时候，直接把规则摆出来：设计定稿后的制作，我们走代采流程，所有材料的供应商都是合作多年的，客户确认货物到厂、样品没问题再付款。
那批包装后来成了他们的爆款，上线半个月就卖断了货，第二次做新品包装，还是第一时间找了我们。
至今我们累计服务7000多家客户，有刚在市场摆小摊的小商家，也有做了几十年的老品牌，不管客户大小，我们的标准都一样。
比如有个做手工酱料的小商家，要给包装印上创始人的手写体，我们的设计师不仅调了字体的粗细、间距，还跟着他去看酱料的灌装过程，把包装的透气孔位置改了三次，避免酱料发酵的时候胀袋，哪怕只是个小细节，也不敢马虎。
二十年下来，我们没做过什么惊天动地的大案子，只是把每一个客户的需求放在心上，把每一个细节磨到位。
所以才有了七千多家客户的反复选择，不是什么金字招牌，是一步步磨出来的信任。